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12天,成交35单,天津鱼跃业绩提升“四三活动”成功经验分享!
2017年4月,品牌总部鱼跃项目组携手天津专卖店“四三活动”落地,经过系统的培训以及店员们的不懈努力,12天,最终取得了35单的佳绩。
四三活动:三天准备、三天邀约、三小时爆破、三天补单
天津专卖店是一个老店,已经开了12年,项目组刚去的时候,天津店的业绩不是很好,我们也跟经销商了解到:
第一、店员不会主动营销,只依靠自然进店的客户。
第二、店员跟进客户不够系统化,造成客户严重流失。
第三、店员懒散,缺乏狼性,没有可落地的实际方法,不知如何迈开第一步,团队缺乏凝聚力、执行力。
第四、监督管理不够规范化,数据化。从而导致了门店整体业绩无法提升。
针对这样一个情况,我们根据天津专卖店的实际情况,导入了四三活动,期间,我们紧抓每一个节点,每一个动作,每一个细节,最终水到渠成。取得了35单的傲人战果。
我们做了什么?
1、导入“五觉”系统 :
规划打扫区域,5S落地,调整店内物品摆放杂乱现象。加入客户合影墙,并在店内导入活动音乐,日常音乐。我们还在门店原有基础上,加入花卉、水果拼盘等,极大的提高了客户进店的体验感。
2、导入“三会”系统:
早会:从游戏到整蛊,从舞蹈到口号,从奖金发放到加油声,唤醒状态、激发斗志,从而提高团队的凝聚力、执行力 。
午会:培训好产品见证柜、培训营销课件。提高店员们的专业知识水平,留住每一个进店的客户,提高成交率。
夕会:日承诺兑现(奖惩结合),用数据进行客户分析,问题客户的跟进,最后进行话术通关。(分析、总结、改进)。
3、主动营销
针对店员只依靠自然进店,成交率低这一情况,我们项目组进行了主动营销的培训:
先带领店员们走出门店交换异业信息,资源共享,合作共赢。
培训邀约话术,监督打电话,并随时纠正话术,邀约客户进店。
培训电话微信粘客的细节,在长期的角度上,使店员抓住每一个意向客户。
在客流量较大的时间,指导店员出去拦截,充分利用时间,下一秒就成单。
周六将客户约过来集中一起爆破,一场促销活动,专业的知识,专业的话术,快速锁定客户,拿下客户。
热烈祝贺天津专卖店业绩提升四三活动圆满成功!祝愿天津专卖店2017捷报频传,事事如鱼得水!
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