（来源：新浪家居）

2020年新年之际，新型冠状病毒从湖北武汉以席卷之势，在全国范围造成了重大疫情，严重威胁了人民的生命安全，也对国民经济造成了巨大的影响。中国的软装行业在此次疫情中，也遭受到了重大冲击。新浪家居墙布媒体事业部作为垂直于软装行业的首席媒体，于2月10日全面开展【中国软装的战“疫”】抗击疫情主题采访报道。

【新浪记者】：各位新浪网友大家好，我是新浪家居墙布频道的记者罗路路，今天非常荣幸能够邀请到如鱼得水河北承德的经销商王可鑫先生接受我们的线上采访，王先生您好，本次疫情，给您的门店经营造成了多大的影响？

【王可鑫】：我们每年在开年之际都会组织人才招聘活动，为企业注入更多具有专业素养的人才，今年因为疫情的蔓延，没能及时实施这个计划。其次我们每年开年都会策划一场开门红的门店营销活动，今年也没有及时开展。

【新浪记者】：开门红活动等疫情结束之后会重新举行吗？

【王可鑫】：目前预定是会举行的，不过现在疫情形势不乐观，如果要到3月才复工，就会联动“315”开展新的营销活动，还是见机行事。

【新浪记者】：您入驻的当地居然之家在疫情期间，是否有给出对门店的帮扶政策？

【王可鑫】：居然之家在这段时间一直有在做线上营销，为所有品牌提高知名度。至于免租金方面，确实是有相关政策的，但具体还未公布。目前情况还不明确，一切只能等待卖场后续的动作了，不过应该会有相应政策出台的。

【新浪记者】：作为如鱼得水经销商，品牌方有针对门店给出相应的扶持政策吗？

【王可鑫】：在疫情期间，全国都处于停工状态，我们经销商的心态也比较着急，如鱼得水在线上复工之后，第一时间也出台了对于我们经销商的帮扶政策。第一，今年全年的物流费用全免，只要是在今年发送的所有货品的物流费用，能够保证全部免除，这对于我们来说是一个非常有力度的扶持，也增加了我们对于如鱼得水品牌的信任度和回归感。第二，由于门店还不能营业，如鱼得水也在第一时间就组织展开了线上的营销活动。

如鱼得水河北承德经销商 王可鑫

【新浪记者】：此次线上营销活动的效果如何？

【王可鑫】：效果不错，每天实际都能接到一些单子，也有成交单。虽然成交不多，但总比停工在家什么都不做强，现在也正是通过线上提前挖掘潜在客户的重要时期，我们需要好好把握。

【新浪记者】：疫情期间，您自身有做出怎样的防疫措施以及门店自救动作吗？

【王可鑫】：首先做到尽量少出门、不串门、不聚会，在家加强锻炼，保持身体健康，响应国家号召，不给国家添麻烦。同时商场也举行了慈善捐款活动，我们每个商户都参与其中，大家都秉持能奉献多少就奉献多少的心态，为这次的疫情尽绵薄之力，希望全国能够早日恢复正常活动。其次在门店自救方面，我们现在会通过微信客户端给所有的客户发送一些装修须知、装修知识，做好微信上的客户引流，为开门红活动、315活动做好“蓄水”，打好2020年的第一场硬仗。

【新浪记者】：您对2020年整体的家居市场是否有信心？疫情过后复工，您最大的顾虑是什么？

【王可鑫】：我们还是非常有信心的，虽然2020年经历了罕见的全国性疫情，但我相信，一旦疫情过后，家居市场的潜在消费实力还是不容小觑的，今年的形势依然乐观。而且我们拥有完备优秀的团队，如鱼得水的品牌影响力也很不错，我们门店在当地的口碑也非常好，顾虑的话，目前看来基本没有大的问题。

【新浪记者】：最后能否给到其他经销商或者厂家一些实质性的建议或者意见吗？

【王可鑫】：我的建议就是在非常时期，大家要做好自己团队的学习计划和工作计划，虽然居家隔离，但是精神上不能太过松懈，要有计划的安排导购提高自己的销售技巧，以及如何培养客户等能力，随时做好复工的准备。至于厂家方面，还是建议多做一些营销活动，这样才能为我们带来更多的客流，增加销量始终是最重要的事。

【新浪记者】：能否请您为2020年的发展分享一句寄语？

【王可鑫】：疫情无情，如鱼得水有情，让我们携手，共克疫情，开始全新的一年。

【新浪记者】：感谢王总今天接受我们的线上采访。